Goodwest ocağımın sadece bir gözü yanıyor, ocağın tamamı mı değişecek?

Hayır, genelde yalnızca o göze özgü ateşleme devresi arızalıdır; tüm ocağın değişmesi gerekmez.

Goodwest fırınım çalışırken sigorta atıyor, kullanmaya devam edebilir miyim?

Hayır, bu kaçak akıma işaret edebilir; cihazı kullanmayı bırakıp fişini çekmenizi ve yerinde tespit talep etmenizi öneririz.

Goodwest'i A101 dışında bulabiliyor muyum?

Goodwest Türkiye'de yalnızca A101 mağazaları ve A101 Online üzerinden satılıyor; biz satış değil servis hizmeti veriyoruz.

Goodwest davlumbaz-ocak-fırın setimi birlikte kontrol ettirebilir miyim?

Evet, üçlü seti aynı ziyarette birlikte kontrol edebiliyoruz.

Turgutlu dışında Goodwest servisi alabilir miyim?

Ahmetli, Kemalpaşa, Ulucak, Armutlu, Ören, Bağyurdu, Yiğitler, Salihli, Kula ve Selendi'ye de yerinde teknisyen gönderiyoruz.

Ankastre fırın ve ocaklı bir mutfak iç mekanı

Goodwest Ankastre Servisi

A101 mağazalarından satılan Goodwest ankastre setlerinde sık karşılaşılan tek göz ateşlememe ve elektrik arızalarına Turgutlu merkezli atölyemizden yetkili servis kapsamında bakıyoruz.

Yetkili Servis
Yerinde Servis
Orijinal Yedek Parça

0532 132 59 76 WhatsApp

Bu sayfa Goodwest'in ankastre ocak, fırın ve davlumbaz setlerine özgü arıza örüntülerini ele alıyor; markanın genel tanıtımı için Goodwest yetkili servis sayfamıza, ankastre cihazların genel kapsamı için ankastre servis sayfamıza bakabilirsiniz. Goodwest ankastre setlerinde kullanıcı şikayetlerinde sık bildirilen bir örüntü, ocağın gözlerinden yalnızca birinin ateşlemesi, diğerlerinin çalışmaması; bu, tek bir ateşleme modülünün değil, göz bazında ayrı ayrı çalışan ateşleme devrelerinden birinin arızalanması anlamına geliyor.

Daha ciddi bir örüntü olarak, fırının çalışırken evin sigortasını attırması bildiriliyor — bu, rezistans veya iç kablolamada kaçak akım olduğuna işaret eden elektriksel bir arıza ve cihazın kullanılmaya devam edilmemesi gerekiyor. Goodwest yalnızca A101 mağazaları ve A101 Online üzerinden satıldığından ve üretici hattına ulaşmanın zaman zaman güçleştiği bildirildiğinden, Turgutlu merkezli atölyemiz bu setler için ulaşılabilir bir yerel muhatap olmayı hedefliyor.

Goodwest ankastre setinde yaptığımız işler

Göz bazlı ateşleme arızası tespiti
Ocağın yalnızca bir gözü çalışıyorsa diğer gözlerin ateşleme devrelerini tek tek kontrol ediyoruz.
Kaçak akım / sigorta attırma incelemesi
Fırın çalışırken sigorta atıyorsa rezistans ve iç kablolamada kaçak akım kontrolü.
Davlumbaz kontrolü (set içi)
Üçlü setteki davlumbazda motor, filtre ve aydınlatma kontrolü.
Fırın ısıtma kontrolü
Isıtmama veya dengesiz pişirme şikayetlerinde rezistans ve termostat tespiti.

Goodwest ankastre setinde sık karşılaşılan arızalar

Belirti	Olası neden	Ortalama işlem süresi
Ocağın sadece bir gözü ateşliyor, diğerleri çalışmıyor	O göze özgü ateşleme devresi arızası	Aynı gün
Fırın çalışırken sigorta atıyor	Rezistans veya iç kablolamada kaçak akım	1-2 gün
Fırın ısınmıyor	Rezistans veya termostat arızası	Aynı gün
Davlumbaz emişi zayıf	Yağ filtresi tıkanıklığı	Aynı gün
Davlumbaz ışığı yanmıyor	LED lamba veya sürücü arızası	Aynı gün
Ocak alevi sönüyor	Gaz emniyet (termokupl) arızası	Aynı gün

Süreler yedek parça stokta olduğunda geçerlidir; kaçak akım gibi elektriksel arızalarda cihazı kullanmayı bırakıp yerinde tespit talep etmenizi öneririz.

Servis süreci nasıl işliyor?

Arayın veya WhatsApp’tan yazınCihazın markasını, modelini ve şikâyeti alıyoruz; çoğu arızayı telefonda ön değerlendirmeye alabiliyoruz.
Randevu veriyoruzSize uyan gün ve saat aralığını birlikte belirliyoruz. Bölgeye göre aynı gün randevu verebiliyoruz.
Yerinde arıza tespitiTeknisyen cihazı yerinde inceliyor; işleme başlamadan önce yapılacak işi ve ücreti söylüyor.
Onarım ve garantiOnarım orijinal ya da muadil yedek parçayla yapılıyor; yapılan işçilik ve değişen parça garanti kapsamında.

Goodwest'in A101 üzerinden yaygın satılması, bölgemizde çok sayıda aynı seti (davlumbaz-ocak-fırın) bir arada kullanan hane olduğu anlamına geliyor; bu yüzden bir cihazda arıza gördüğümüzde setteki diğerlerini de kontrol etmeyi öneriyoruz. Fırının sigorta attırması gibi elektriksel arızalarda güvenlik önceliğimiz olduğundan, cihazın fişini çekip kullanılmamasını, ardından yerinde tespit talep edilmesini öneriyoruz.

Tek göz ateşlememe şikayetinde her gözün kendi ateşleme devresi olduğunu göz önünde bulundurarak, sorunu tüm ocağı değil yalnızca ilgili gözü kapsayacak şekilde onarmaya çalışıyoruz; bu, gereksiz parça değişimini önlüyor.